Sociale veiligheid: van inzicht naar aantoonbare verbetering
Sociale veiligheid staat hoog op de bestuurlijke agenda. Voor veel beleidsmakers en bestuurders is het niet de vraag óf ze iets met sociale veiligheid willen, maar vooral: waar zijn de grootste knelpunten, hoe ervaren verschillende groepen een plek en welke maatregelen hebben effect? Met onderzoek en ontwerp in één aanpak maken we knelpunten en oorzaken zichtbaar. Zo kunt u onderbouwd kiezen, sociale veiligheid gericht verbeteren én aantonen wat maatregelen opleveren.
Niet één oorzaak of één oplossing: begrijpen wat achter onveiligheid schuilgaat
Sociale veiligheid, de mate waarin mensen zich vrij voelen om zich te verplaatsen, ontstaat door een samenspel van de inrichting van een plek, hoe mensen zich daarin verplaatsen, het tijdstip, sociale interacties en persoonlijke ervaringen. Wat voor de één prettig voelt, kan voor een ander juist aanleiding zijn om een route te vermijden.
Een actueel voorbeeld hiervan is vrouwveiligheid. Uit onderzoek blijkt dat mannen en vrouwen dezelfde plek op een andere manier beleven: waar mannen hun blik gericht houden op het doel, kijken vrouwen juist meer naar hun omgeving. Tegelijkertijd bestaan ook binnen doelgroepen grote verschillen in ervaren veiligheid en onderliggende oorzaken. Daarom schieten standaardmaatregelen of algemene richtlijnen vaak tekort.
Sociale veiligheid verbeteren vraagt om meer dan een enquête of losse analyse. Het vraagt om inzicht in waar problemen spelen, hoe verschillende groepen een omgeving ervaren, welke factoren hieraan bijdragen. Pas dan wordt duidelijk welke maatregelen effectief zijn. Daarvoor is een aanpak nodig die data, beleving en ontwerp verbindt, zodat duidelijk wordt waar sociale veiligheid onder druk staat, waarom dat zo is en welke verbetering mogelijk is.
Een aanpak die past bij uw vraagstuk
Niet iedere organisatie staat daarbij op hetzelfde punt. Misschien wilt u eerst weten waar sociale veiligheid onder druk staat. Of u heeft dat inzicht al, maar zoekt u vooral naar effectieve maatregelen om sociale veiligheid te verbeteren of om de effecten te meten. Daarom werken we niet met één vast traject, maar met vier bouwstenen die afzonderlijk of gecombineerd kunnen worden ingezet. Zo sluiten we aan bij uw vraagstuk en de fase waarin u zich bevindt: van richting bepalen en inzicht creëren tot verbeteren en borgen.
De vier bouwstenen: van knelpunt naar aantoonbare verbetering
Toolbox: passende maatregelen kiezen en effecten volgen
Afhankelijk van uw vraagstuk, zetten we verschillende oplossingen in om sociale veiligheid te verbeteren. Onderstaande voorbeelden geven een indruk van hoe we u kunnen helpen.
- Sociale veiligheid verankeren in beleid en ontwikkelplannen
We vertalen sociale veiligheid naar mobiliteitsvisies en beleidskaders. Ook helpen we met het prioriteren van maatregelen en investeringen met een uitvoeringsagenda. Wilt u sociale veiligheid verankeren in een gebiedsontwikkeling? Dan helpen we met opstellen van kaders voor ontwikkelaars of andere stakeholders, zoals een toekomstbeeld voor een ov-knooppunt of een Mobiliteitsprogramma van Eisen (MPvE). - Verdiepend onderzoek en effecten monitoren
We brengen hotspots, risicolocaties en veiligheidsbeleving in kaart, inclusief 0- en 1-metingen. Met een monitorings- en evaluatieplan en hulp bij dataverzameling, helpen we te bepalen of maatregelen de gewenste effecten hebben. - Openbare ruimte en ov-knooppunten verbeteren
We adviseren over het (her)ontwerpen van routes, overstappunten zoals hubs, stations, parkeergarages en andere verblijfsplekken, op basis van gebruik, toegankelijkheid, gedrag en beleving. - Samenwerking organiseren
Voor vraagstukken waarbij meerdere partijen verantwoordelijk zijn, begeleiden we als procesmanager participatie, samenwerking en besluitvorming tussen gemeenten, provincies, vervoerders, ontwikkelaars en andere stakeholders.
Waarom kiezen voor Goudappel?
Onderzoek én ontwerp in één aanpak
Veel partijen helpen bij onderzoek óf ontwerp. Wij verbinden beide. Onze kracht zit in de wisselwerking tussen wat mensen ervaren, wat data laat zien over verplaatsingen en hoe dit te vertalen naar ruimtelijke en functionele oplossingen. Daardoor blijft sociale veiligheid niet hangen in analyse, maar wordt in de praktijk zichtbaar wat werkt.
- Mobiliteit, gedrag en openbare ruimte in samenhang
Sociale veiligheid gaat niet alleen over plekken, maar ook over routes, tijdstippen, verplaatsingsgedrag en vermijding. Door mobiliteit, gedrag en fysieke ruimte in samenhang te bekijken, ziet u waar verbetering het meeste effect heeft. - Data en mobiliteitsexpertise onder één dak
Sociale veiligheid raakt uiteenlopende mobiliteits- en ruimtelijke opgaven. Daarom combineren we expertise in lopen, fietsen, ov, parkeren, hubs en gebiedsontwikkeling met eigen mobiliteitsdata. Door objectieve data over locaties, modaliteiten, tijdstippen en gebruik samen te verbinden met de ervaringen van gebruikers, ontstaat een rijk en goed onderbouwd beeld. - Oog voor verschillen tussen doelgroepen
We weten hoe we groepen moeten bereiken die in reguliere onderzoeken vaak minder zichtbaar zijn, zoals vrouwen, jongeren, ouderen en andere kwetsbare groepen. Met passende participatietrajecten en inzet van sociaal ontwerpen, zorgen we voor een completer beeld van sociale veiligheidsbeleving én maatregelen die beter aansluiten bij de belevingswereld van gebruikers. - Van inzicht tot borging
We helpen u in iedere fase: van analyse tot maatregelen en van monitoring tot beleidsverankering. Indien gewenst nemen we hierbij ook de rol van procesmanager aan en begeleiden we samenwerking tussen gemeenten, provincies, vervoerders en andere stakeholders. Zo voorkomen we dat adviezen in een la blijven liggen. - Innovatieve methoden en instrumenten
Met slimme combinaties van data, participatie, belevingsonderzoek en ruimtelijke analyses maken we patronen en ervaringen zichtbaar die met traditionele methoden vaak verborgen blijven. Een voorbeeld is LOOP: een tool die sociale veiligheid zichtbaar maakt door data slim te combineren.
Hoe we sociale veiligheid in de praktijk aanpakken
