Flex-ov: kansen voor toekomstbestendig openbaar vervoer
Veel overheden staan voor dezelfde vraag: hoe blijven gebieden bereikbaar zonder dat de kosten uit de hand lopen? Flexibel openbaar vervoer (Flex-ov) wordt vaak gezien als één van de oplossingen. Het maakt onderdeel uit van het bredere onderwerp ‘publieke mobiliteit ’. Maar is Flex-ov in uw regio ook de juiste keuze? En hoe weet u of het echt bijdraagt aan uw beleidsdoelen? Zulke besluiten vragen om meer dan cijfers over reizigers of kosten. Ze vragen om inzicht in de maatschappelijke waarde én om een visie op de plek die Flex-ov inneemt binnen de bredere mobiliteitsmix.
Meer dan een alternatief voor de bus
Flex-ov is vraagafhankelijk vervoer: ritten die reizigers op afroep kunnen boeken, vaak met kleinere voertuigen en zonder vaste route. Het kan gaan om een dienst in landelijke gebieden, een verbinding naar een station of een aanvulling in daluren. Flex-ov wordt ook wel openbaar vervoer op afroep, flexibel vervoer of vraaggestuurd openbaar vervoer genoemd.
Flex-ov vraagt om maatwerk
Flex-ov is nooit een standaardoplossing. Wat in de ene regio goed functioneert, kan in een andere context minder effectief zijn. Het is onderdeel van het geheel aan publieke mobiliteitsoplossingen waarmee iedere inwoner een passende manier van reizen kan vinden, van bus en trein tot deelmobiliteit en doelgroepenvervoer. Het succes van Flex-ov hangt daarom af van de mate waarin het zorgvuldig is afgestemd op de brede mobiliteitsmix, de lokale vraag en de beleidsdoelen.
Publieke mobiliteit: van mobiliteitsvraagstuk naar haalbare oplossing
Publieke mobiliteit inzetten als strategisch instrument voor bereikbaarheid, inclusie en duurzaamheid. Een stapsgewijze aanpak naar concrete maatregelen.
Lees meer
Wanneer is Flex-ov een succes?
Of Flex-ov een succes is, hangt af van hoe goed het aansluit op uw ambities. Uit eigen onderzoek waarin we evaluaties van Flex-ov onder de loep hebben genomen, blijkt dat doelen vaak niet concreet genoeg geformuleerd zijn en dat daardoor resultaten geen compleet beeld geven. Zo worden vooral aantallen ritten en tevredenheid van huidige reizigers gemeten, terwijl afhakers en nieuwe reizigers buiten beeld blijven. Ook wordt de vergelijking met de situatie vóór invoering vaak overgeslagen.
Wij helpen u vanaf het begin de juiste kaders neer te zetten. Dat betekent: indicatoren kiezen die passen bij uw doelen, duidelijke afspraken maken over data en over het gebruik van diverse bronnen; van reizigersonderzoeken en ritdata tot gesprekken met niet-gebruikers. Zo ontstaat een compleet beeld van de bijdrage van Flex-ov aan bereikbaarheid, inclusie en duurzaamheid.
Wat zegt het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid over flexibel vervoer?
Het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid (KiM) bevestigt dat flexibel vervoer voor sommige reizigers een duidelijke verbetering kan zijn, maar voor anderen juist drempels opwerpt, bijvoorbeeld vanwege het reserveren of door langere wachttijden. De belangrijkste les: zet de reiziger centraal. Kijk niet alleen naar aantallen, maar ook naar gedrag, beleving en inclusie. Wie profiteert, wie haakt af en wat is daarvoor de reden?
Onze aanpak
Doordat wij ervaring hebben met het ontwikkelen van beleid, uitvoering en evaluatie, brengen wij verbanden en patronen in beeld die anderen vaak missen. Zo krijgt u inzicht in de samenhang van maatregelen en de werkelijke effecten op de mobiliteit van uw inwoners. Wij ondersteunen overheden in alle fasen van het proces, maar ook wanneer u alleen behoefte heeft aan ondersteuning bij één of enkele onderdelen kunt u onze kennis en expertise inschakelen.
Van ambitie tot evaluatie: een integrale aanpak voor Flex-ov
Maak evaluaties landelijk beschikbaar
Veel gemeenten werken aan pilots en experimenten met Flex-ov. Dat levert waardevolle inzichten op, maar die zijn vaak beperkt toegankelijk. Wij vinden dat evaluaties breder beschikbaar moeten zijn, zodat regio’s van elkaar kunnen leren. Daarom onze oproep: maak evaluaties landelijk beschikbaar en deel kennis actief. Alleen zo kunnen we samen de kwaliteit en effectiviteit van Flex-ov verbeteren en zorgen dat elke regio profiteert van de lessen die elders al zijn geleerd.
Wat Flex-ov voor uw regio kan betekenen
Flex-ov biedt kansen om bereikbaarheid slimmer en inclusiever te organiseren. Wij combineren beleidskennis, onderzoek en praktijkervaring, waardoor we verder kijken dan cijfers alleen. Zo ontdekt u niet alleen of Flex-ov werkt, maar ook hoe u het kunt inzetten als onderdeel van uw bredere mobiliteitsopgaven.
