Madelon Schreuders

Ik ben sociaal psycholoog en werk bij Goudappel als procesmanager en adviseur openbaar vervoer. In veel opdrachten ben ik het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever en het projectteam. Ik werk op het snijvlak van mobiliteit, publieke mobiliteit, openbaar vervoer en maatschappelijke opgaven. Mijn rol is om het proces zo in te richten dat inhoudelijke specialisten maximaal tot hun recht komen én dat u als opdrachtgever zicht houdt op de voortgang, keuzes en risico’s. Ik organiseer besluitvorming en overlegstructuur, bewaak planning, begroting en kwaliteit en zorg dat iedereen weet wat wanneer van diegene verwacht wordt. Daarmee neem ik zoveel mogelijk de dagelijkse processturing uit handen en zorg ik voor rust en overzicht in complexe trajecten.  

Binnen Goudappel werk ik als procesmanager, aanjager, projectleider en adviseur bij vraagstukken rond onder meer ov-concessies, publieke mobiliteit, parkeren, gebiedsontwikkeling, beleving, leefbaarheid en economische vitaliteit. Daarbij vervul ik een actieve rol in stakeholdermanagement: ik leg gevoeligheden en belangen vroegtijdig bloot en begeleid trajecten die vaak politiek gevoelig zijn. Daarbij maak ik actief gebruik van mijn achtergrond als onderzoeker en sociaal psycholoog, en werk ik intensief samen met collega’s uit het team Beleids- en Gedragsonderzoek. Zo zorgen we dat proces, inhoud, gedrag en evaluatie goed op elkaar aansluiten. 

Ik werk bewust en nauw samen met onze interne inhoudelijke adviseurs en experts, omdat ik geloof dat juist die combinatie van sterke inhoud en strakke procesregie echt het verschil maakt. Voor u betekent dit: één procesregisseur die de samenhang bewaakt, zodat u zich kunt richten op de inhoudelijke en politieke keuzes.  

Mijn loopbaan voert van onderzoek bij de gemeente Amsterdam via advieswerk bij Goudappel op het gebied van gedragsonderzoek, verkeersveiligheid en mobiliteitsmanagement, naar vijftien jaar ondernemerschap in de binnenstad van Deventer en docentschap bij Hogeschool TIO. Sinds 2022 ben ik terug bij Goudappel als adviseur en procesmanager. Deze combinatie van publieke en private ervaring, van onderzoek, advies en ondernemerschap, maakt dat ik mij goed kan inleven in beleidsmakers, vervoerders, ondernemers en bewoners. Ik houd het proces op koers, maak spanningen en belangen bespreekbaar en help partijen stap voor stap toewerken naar gedragen, uitvoerbare oplossingen.